База знаний
Редактирование заказов

Для просмотра и управления списком заказов, управления видами доставки, валютами, способами оплаты за товары, а также списком скидок и купонов выберите подменю «История заказов» в Главном меню режима администрирования интернет-магазина:

В рабочей области откроется диалоговое окно «История заказов», имеющее следующий вид:

В рабочей области откроется таблица со списком заказов, составом заказов и фильтрами. Дважды кликнув по заказу, у Вас откроется возможность его редактирования.

Дополнительные столбцы

Вы можете скрыть или отобразить столбцы с дополнительными полями в таблице. Для этого наведите указатель на верхнюю ячейку одного из столбцов, затем нажмите на уголок → «Столбцы» → расставьте нужные галочки:

Цветовая индикация заказов

Нажмите правой кнопкой мыши на заказ, чтобы увидеть дополнительные действия, которые можно совершить с заказом. Выберите «Пометить» → нужный цвет:

Animation (1)

Состав заказа

Чтобы в нижней части окна просмотреть состав заказа, нажмите на выбранный заказ в списке.
Под таблицей появится список товаров данного заказа. Нажмите правой кнопкой мыши на любое место в составе заказа, и Вам будет предложено несколько вариантов действий:

sostav_zakaza_pkm

  • Редактировать в заказе - Вы также можете дважды щелкнуть левой кнопкой мыши по нужному товару, чтобы сразу перейти к редактированию;
  • Открыть на сайте - откроет выбранный товар на сайте интернет-магазина;
  • Редактировать товар - откроет выбранный товар в административной панели для редактирования;
  • Удалить.

В заказе Вы можете редактировать следующие поля:

  • Количество;
  • Вес;
  • Скидка;
  • Цена со скидкой.

Для того, чтобы добавить товар в заказ (у Вас должен быть выбран заказ, в который Вы собираетесь добавить товар), перетащите нужные товары из «Проводника» в область состава заказа:

filter

После внесения изменений, можно просто сохранить их:

filter

А можно сохранить с уведомлением клиента об изменениях в заказе, для этого нажмите на «Уголок» и выберите нужный вариант из списка:

filter

Создание нового и удаление заказа

Для того, чтобы создать новый заказ, нажмите в верхнем меню истории заказов кнопку «Добавить»:

filter

Заполните данные нового заказа и нажмите на кнопку «Сохранить».

filter

Номер заказа будет сгенерирован автоматически.

Чтобы удалить заказ, нужно выбрать тот заказ, который Вы хотите удалить, и нажать по нему правой кнопкой мыши, затем выбрать «Удалить». 

filter

Подтвердите свой выбор в диалоговом окне: 

filter

Статусы оплаты заказа

Чтобы вручную изменить в заказе статус оплаты, щелкните в нужном заказе в выпадающем списке по галочке в столбце «Статус оплаты»

filter

Выберите нужный вариант из предложенных, и сохраните изменения, с уведомлением клиента, или без.